İnternetten Satışı Arttırmanın Yolları, Web Sitesinde Olması Gerekenler

İnternet sitesinde kullanıcı deneyimi (UX) çoğu küçük işletmenin üzerinde durmadığı bir kavramdır. Hızlı bir şekilde bir web sitesi oluşturup aylarca sitesini güncellemez, markasını nasıl etkilediğini düşünmeden öylece bırakırlar. Web sitenizin işletmeniz için önemli bir varlık olması için kullanıcı etkileşimini ve kişiselleştirme yapmayı düşünmelisiniz.

Kişiselleştirme Neden Önemlidir ?

Her şey, tercihlerimize göre kişiselleştirildiğinde onu seviyoruz. Bu nedenle, özel giysiler satın almaktan, özel ev planları oluşturmak için mimarlar ile çalışmaktan ve yeni bir araç satın alırken bireysel özellikleri seçmekten keyif alıyoruz.

İş dünyasında yer alan bir kurum olarak kişiselleştirilmiş alışveriş arzusunu tanımanız ve bu ilkelerin web sitenizin tasarımını ve gelişimini yönlendirmesine izin vermeniz önemlidir. Kişiselleştirilmiş web sitelerine yatırım yapmak genellikle zor geliyor maalesef.

Web Sitesinin İşletme İçin Önemi Nedir, Neden Gereklidir?

 

Kişiselleştirme, insanların pazarda var olan bilgiyi fazlasıyla elde ettiği ve özel satın alma kararları verdiği düşünüldüğünde akıllıca bir hareket olacaktır. İnternetten satışı arttırmanın yollarından belki de en önemlisi; web sitesinde olması gerekenleri tam olarak belirlemekten geçiyor. Gelin bunları öğrenelim.

İnternetten Satışı Artırma Yöntemleri

Web sitenizi, yüksek bir para getirisi sağlayacak şekilde nasıl ayarlayabilirsiniz? Önde gelen web sitelerinin kullandığı birkaç strateji:

1.İlgili Filtreleme Özelliklerini Uygulayın 

Web sitenizde çok sayıda ürün satıyorsanız, ziyaretçiler için arama sürecini basitleştiren ve aradıklarını bulmalarını kolaylaştıran uygun filtreleme özellikleri verin.

Mesela bahçe bitkileri satan bir siteyi örnek alalım. Şirket, genellikle belirli iklimlere bağımlı bitki satacağı için, müşterilerin satın almak istedikleri ürünün yaşadıkları yerde gelişeceğini, büyüyüp büyüyemeyeceğini bilmeleri zorunludur. Bu nedenle bu firma müşterinin sayfaya nereden eriştiğini belirlemek için yerinde izleme kullanır ve ardından hangi tesislerin ilgili posta kodunda çalıştıklarını gösteren bir “Bahçe Bölgesi” numarası sağlar.

2.Öneriler Sağlayın 

Yemekten sonra çerez yemekten kaçınabilirsiniz, ancak internet söz konusu olduğunda çerezler iyi bir şeydir. Web sitesi çerezleri, sitenizin ziyaretçilerinden topladığı bilgilerin küçük parçalarıdır. Bu bilgiler, geçmişteki davranışlara dayalı olarak bireysel kullanıcılara uyarlanmış kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri sağlamak için kullanılabilir. Bunu tüketiciye kurabiye sunma olarak adlandırabiliriz.

Amazon.com, kurabiye kullanma kralıdır. Belli bir öğe için alışveriş yaptıktan sonra, benzer öğeler için sürekli olarak öneriler aldığınızı fark ettiniz mi? Amazon telepatik yöntemlerle yapmıyor bunu, sadece arama geçmişinize dayanarak doğru öngörülerde bulunabilecek bir sistemi var.

3.İrtibat Bilgilerinizi İnsanlara Uygun Hale Getirin 

Kendinizi bir süre için müşterilerinizin yerine koyun. Zamana bağlı olarak bir sorun yaşasaydınız ve yardıma ihtiyacınız olsaydı aşağıdaki e-posta adreslerinden hangisine bir mesaj gönderirdiniz:

hakan@sirketismi.com

veya

musteriservisi@sirketismi.com

Çoğu kişi ilkini seçer, değil mi? İnsanlar, otomatikleştirilmiş komut istemleri zinciriyle uğraşmak yerine direkt bir kişiye bağlanmak isteyeceklerdir. Web sitenizde, iletişim bilgilerinizi kullanıcıya yönelik hale getirdiğinizden emin olun. Müşterilerinizde olan güveninizi arttırır ve markanın arkasında gerçek insanlar olduğunun farkına varmasını sağlarsınız.

Küçük İşletme Web Sitesine E-ticaret Eklemenin İpuçları

 

Web Sitesi Kişiselleştirme İşlemini Öncelikli Hale Getirin

İnternet sitenizi müşterilere uygun biçimde kişiselleştirmeyi ertelememelisiniz. Zaman geçtikçe ve internet kullanıcıları zevk ve ihtiyaçları bakımından daha sofistike hale geldikçe, kullandıkları şirketlerden ve web sitelerinden yüksek bir kişiselleştirme seviyesi beklemeye başlıyorlar. Bu beklentileri tatmin etmek gelecekteki başarı için çok önemlidir. İnternette satışları artırmanın en önemli yollarından biri budur. Web sitesinde olması gereken bu üç şeyi sitenize entegre etmeyi unutmamalısınız.

Küçük İşletmeyi Geliştirme ve Büyütme Yöntemleri

 

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir